Microsoft 365 Copilot Wave 3 donosi agentske AI funkcije

Uvod

Microsoft-ova objava za Wave 3 za Microsoft 365 Copilot ističe širi prelazak sa AI-ja koji samo pomaže korisnicima na AI koji može da deluje proaktivnije kroz ugrađene agentske mogućnosti. Za IT administratore i donosioce odluka za Microsoft 365, ovo je važno jer ukazuje na dublji potencijal za automatizaciju, nova razmatranja u vezi sa upravljanjem i proširene mogućnosti za redizajniranje korisničkih tokova rada.

Šta je novo u Wave 3

Microsoft opisuje Wave 3 kao novu verziju Microsoft 365 Copilot-a koja prevazilazi tradicionalnu pomoć.

Ključni naglasci

• Ugrađene agentske mogućnosti su sada centralni deo vizije za Microsoft 365 Copilot.
• Copilot se razvija od alata koji pomaže korisnicima da generišu sadržaj ili sažmu informacije ka alatu koji može da podrži iskustva više usmerena na akciju.
• Objavom se Copilot i agenti pozicioniraju kao osnova za ono što Microsoft naziva frontier transformation.

Iako je izvorna objava kratka, poruka je jasna: Microsoft nastavlja da ulaže u Copilot kao platformu za orkestraciju zadataka i tokova rada, a ne samo za odgovaranje na upite.

Zašto je ovo važno za IT administratore

Za administratore, pomeranje ka agentskom AI-ju ima nekoliko implikacija:

• Upravljanje postaje važnije: Kako Copilot dobija više ugrađenih mogućnosti usmerenih na akciju, organizacijama će biti potreban snažniji nadzor nad dozvolama, pristupom podacima i kontrolama politika.
• Planiranje usvajanja može zahtevati proširenje: Copilot više nije samo funkcija produktivnosti za pojedinačne korisnike; može sve više uticati na timske procese i operativne tokove rada.
• Upravljanje promenama biće ključno: Krajnjim korisnicima će možda biti potrebne smernice o tome kada da se oslone na radnje koje generiše Copilot, kako da potvrde ishode i kako da odgovorno koriste agente.

Potencijalni uticaj na krajnje korisnike

Korisnici mogu očekivati da Copilot postane integrisaniji u svakodnevni rad, potencijalno smanjujući manuelni napor i pomažući u završavanju zadataka uz manje dodatnih upita. Vremenom bi to moglo da poboljša produktivnost, ali takođe podiže očekivanja u pogledu tačnosti, transparentnosti i poverenja korisnika.

Sledeći koraci

IT timovi treba da razmotre sledeće aktivnosti:

• Pregledajte trenutne Microsoft 365 Copilot governance i security kontrole.
• Procenite koji poslovni procesi bi mogli imati koristi od više automatizacije vođene agentima.
• Pratite buduću Microsoft dokumentaciju radi detaljnih smernica za uvođenje, ažuriranja licenciranja i administratorskih kontrola povezanih sa Wave 3.
• Pripremite internu komunikaciju i planove obuke kako biste korisnicima pomogli da razumeju evoluirajuću ulogu Copilot-a i agenata.

Wave 3 dodatno potvrđuje Microsoft-ovu strategiju da Copilot učini operativnijim delom Microsoft 365 okruženja. Organizacije koje se pripreme sada biće u boljoj poziciji da bezbedno i efikasno usvoje ove nove mogućnosti.