Microsoft 365 Copilot agents łączą aplikacje biznesowe

Wprowadzenie

Microsoft rozwija Microsoft 365 Copilot, aby użytkownicy mogli wprowadzać codzienne aplikacje biznesowe bezpośrednio do konwersacji Copilot za pośrednictwem agentów. Ta aktualizacja ma duże znaczenie, ponieważ pomaga zamknąć lukę między otrzymaniem rekomendacji od AI a faktycznym wykonaniem pracy w narzędziach, z których pracownicy już korzystają.

Co nowego

Microsoft informuje, że Copilot może teraz łączyć kluczowe aplikacje biznesowe z przepływem pracy dzięki agentom. W praktyce oznacza to, że:

• Użytkownicy mogą korzystać z aplikacji biznesowych bezpośrednio z poziomu środowiska Copilot.
• Konwersacje Copilot mogą wykraczać poza analizy i prowadzić do rzeczywistych działań w aplikacjach.
• Organizacje mogą ograniczyć potrzebę przełączania się między wieloma aplikacjami i kartami przeglądarki.
• Workflow mogą stać się bardziej płynne w typowych procesach biznesowych obejmujących Microsoft 365 oraz aplikacje innych firm lub line-of-business.

Dlaczego to ważne dla IT i zespołów biznesowych

Dla administratorów IT ta aktualizacja wskazuje na szerszą strategię Microsoft 365: uczynienie z Copilot centralnego hubu pracy, a nie tylko asystenta AI do generowania treści. Przy właściwym wdrożeniu agenci mogą zwiększyć produktywność użytkowników, osadzając działania specyficzne dla aplikacji w tym samym miejscu, w którym użytkownicy zadają pytania, przeglądają dane i podejmują decyzje.

Dla użytkowników końcowych korzyścią jest prostsza realizacja zadań. Zamiast kopiować informacje z Copilot do innej aplikacji, mogą oni uruchamiać działania bezpośrednio tam, gdzie odbywa się konwersacja.

Potencjalny wpływ

To ogłoszenie może być szczególnie istotne dla organizacji, które:

• Inwestują we wdrożenie Microsoft 365 Copilot
• Korzystają z wielu aplikacji biznesowych w różnych działach
• Chcą ograniczyć tarcia w workflow związanych z zatwierdzaniem, aktualizacjami lub pozyskiwaniem informacji
• Analizują, w jaki sposób AI może łączyć się z systemami operacyjnymi, a nie tylko z dokumentami i pocztą e-mail

Kolejne kroki

Liderzy IT powinni śledzić dokumentację Microsoft pod kątem szczegółów wdrożenia, obsługiwanych scenariuszy aplikacji, wymagań licencyjnych oraz mechanizmów governance dla agentów. To także dobry moment, aby przeanalizować, które procesy biznesowe mogą najbardziej skorzystać na działaniach w aplikacjach wykonywanych w kontekście oraz czy obecne zasady bezpieczeństwa, zgodności i dostępu są gotowe na głębszą integrację z Copilot.